رئاسة الوزراء تطلق موقعا إلكترونيا لاستقبال شكاوى المواطنين
بوابة الشكاوى الحكومية

منذ وقت وجيز قامت  رئاسة الوزراء المصرية بإطلاق موقعا إلكترونيا من خلال شبكة الإنترنت، ويشجع الموقع الالكترونى على إرسال كافة المواطنين الشكاوى التى يرغبون أن تعمل  على حلها، حيث صرح رئيس مجلس الوزراء، المهندس “شريف إسماعيل”، أن بوابة شكاوى الحكومة المصرية هي القطاع الرسمي الوحيدة لاستقبال الشكاوى التي تواجه السادة المواطنين.

هذا بالاضافة الى تصريح تم نقله عن مركز المعلومات، ودعم اتخاذ القرار الذي يرؤسه مجلس الوزراء أن قرار رئيس مجلس الوزراء، المهندس “شريف إسماعيل”، أن كل ما يسعى إلى تحقيقه هو الوصول إلى حلول لكافة المشكلات والصعوبات التى قد تقف أمام  المواطنين، وتعرقل مسيرة حياتهم  والقيام الحكومة المصرية بتقديم للمواطنين احسن خدمات ممكنة، وأفضل ما لديها فى سبيل راحة مواطنيها.

اما الطريقة التى من خلالها يستطيع المواطنين تقديم الشكوى إلى حكومة جمهورية مصر العربية، فى حالة إذا كان لدى اى مواطن من مواطنين الشعب المصرى شكوى يريد النظر فيها ، وتقديمها إلى الحكومة المصرية عليه فقط زيارة بوابة الشكاوى الحكومية المصرية، ثم يقوم بالتسجيل وكتابة الشكوى التى يريد البت فيها والسعى وراء حلها ، كما أن يوضح الموقع الإلكترونى، أن هناك مواطنين بالفعل قاموا بتقديم عدد من الشكاوى حتى وصل إجمالي عدد الشكاوى إلى 716542، كما انه يوجد طريقة اخرى للإبلاغ السادة المواطنين  عن الشكاوى من خلال الاتصال بالخط الساخن على رقم 16528.