تغذية ماكينات الصرف الآلي ATM لضمان إتاحة الخدمة في الأجازات
أشار مسؤولون داخل القطاع المصرفي أن معظم البنوك قد قامت بتغذية ماكينات الصراف الآلي ATM الخاصة بها من أجل ضمان إتاحة الخدمة ضمن موسم الإجازات الحالية، وقامت البنوك برفع درجة الاستعداد الأمني حول جميع فروع البنوك ، وقد بدأ القطاع المصرفي في أجازته منذ الجمعة الماضية وسوف تنتهي إجازة البنوك يوم الثلاثاء القادم بعد انتهاء أعياد الأخوة المسيحيين بأعياد شم النسيم هذا وقد بدأ موظفي البنوك بعمل دوريات منتظمة علي ماكينات الصراف الآلي خلال الإجازة لكي يتم التأكد من عدم نفاذ النقدية من ماكينات الصراف الآلي ATM، بالإضافة إلى قيام العديد من البنوك بتزويد فروعها بأجهزة الإنذار تتلقى رسائل خاصة من ماكينات الصرف للتبليغ بنفاذ كمية النقدية داخل ماكينة الصراف الآلي والعمل علي سرعة تغذيتها، وقد أفاد مدير عام مخاطر التشغيل ببنك القاهرة “تامر طلعت” أن جميع ماكينات الصرف الآلي التابعة لبنك القاهرة تعمل بأقصى طاقتها في جميع المحافظات في أيام الإجازة الخاصة بالأعياد الدينية وعيد شم النسيم التي سوف تنتهي الثلاثاء القادم.
البنوك تستعين بشركات نقل الأموال لكي تقوم بتغذية ماكينات الصرف الآلي ATM
هذا وقد صرح تامر طلعت مدير عام مخاطر التشغيل ببنك القاهرة أن البنوك تستعين بشركات نقل الأموال وتم ذلك بالتعاون مع موظفي البنوك لكي يتم تغذية ماكينات الصرف الآلي ATM، وقد خصصت البنوك دوريات لكي تراقب عمل الماكينات والتأكد أن جميع الماكينات تعمل بشكل منتظم ولكي يتم ضمان عدم نفاذ النقدية من الماكينات، وقد أشار مدير فرع بنك فيصل الإسلامي أن البنك يقوم بتغذية الماكينات علي مدار اليوم في المناطق التي ترتفع فيها الكثافة السكانية، ويحرص البنك علي تغذية الماكينات الخاصة به والتأكد من عدم نفاذ النقدية من الماكينات الخاصة به بهذه المناطق تزامن مع الإجازات الخاصة بموظفين البنك احتفالاً بعيد شم النسيم والأعياد الدينية، بالإضافة إلي بنك مصر والبنك الأهلي بعد قيامهم بإجراء تحديثات بنظام الصرف الخاص بالبنوك وقد تسببت هذه التحديثات في عطل جزئي في خدمات البنكين ولكن تم احتواء الموقف والتأكيد علي أن ماكينات الصرف الآلي تعمل بشكل جيد بعد توقفها عن الخدمة بشكل جزئي قد استمر لساعات بسبب تحديث نسخة البنك الإلكتروني التي لم يتم عمل تحديث لها منذ أكثر من 12 عام لم يتم تحديث نسخة البنك بها كما صرح مدير فرع بنك مصر.
بنك مصر يلغي إجازات بعض الموظفين لكي يتم تجريب النسخة الجديدة من الصرف الآلي
أشار مصدر ببنك مصر أن البنك قد قام بإلغاء إجازات الموظفين الخاصين بالبنك يوم الأحد ويوم الإثنين لكي يتم تجريب النسخة الجديدة من الصرف الآلي الخاصة بالبنك لكي تكون النسخة متاحة للعمل بكل جهدها صباح يوم الثلاثاء، وصرح مدير مخاطر التشغيل الخاصة بعمليات البنك الأهلي المصري ” داليا الباز” أن البنك الأهلي المصري قد قام بتغذية ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك علي مستوى المحافظات لكي يتم عمل الصراف الالي بكل طاقتها في الإجازة الخاصة بالأعياد الدينية وعيد شم النسيم، هذا وقد أوضحت داليا الباز أن خدمات البنك الاهلي المصري توقفت من صباح يوم الأحد لبضع ساعات بسبب إجراء البنك الأهلي المصري العديد من عمليات الصيانة والتحديث علي الأنظمة الإلكترونية ، خصيصا بعد تأثر عملاء البنك الزراعي المصري وبنك التنمية الصناعية والعمال المصري بعد توقف الخدمة بسبب عمليات الصيانة الطارئة علي البنك الأهلي الخاصة بـ الصرف الآلي لكي يتم ربط أنظمة بعض البنوك بالبنك الأهلي.
