كل شئ تود معرفته عن خدمة فودافون كاش لتحويل الأموال ودفع الفواتير

فودافون كاش هي خدمة مقدمة من شركة فودافون مصر بالاشتراك مع بنك HSBC لإرسال واستقبال الأموال في اي مكان داخل مصر، بالإضافة إلى الكثير من الخدمات الأخرى، وفي هذا المقال سنوضح لكم طريقة الإشتراك في الخدمة و كيفية تحويل واستقبال الاموال وحتى كيفية تغيير الرقم السري في حال نسيانه وجميع التفاصيل الاخرى.

ما هي خدمة فودافون كاش

فودافون كاش هى محفظة إلكترونية يمكنك وضع الأموال عليها وإرسالها واستقبال الأموال في اي مكان داخل مصر عن طريق الهاتف وبشكل سهل وسريع، بالإضافة إلى شحن الرصيد  وإمكانية دفع الفواتير مثل فاتورة الإنترنت او فواتير الكهرباء والمياه والغاز، وايضًا إمكانية الحصول على فيزا للشراء عبر الإنترنت، ودفع الأقساط والتبرعات لجمعيات خيرية كثيرة مثل رسالة بنك الطعام و مستشفي مجدي يعقوب وبهية.

كيفية الإشتراك في خدمة فودافون كاش

يجب التوجه الى اقرب فرع او موزع فودافون لديك، ويمكنك تحديد أقرب فرع لك عن طريق محدد مواقع فودافون، او عن طريق الاتصال بالكود المختصر #9*9* توجه إلى الفرع او الموزع ومعك شريحة الخط وبطاقة الرقم القومي ويجب التأكد انها سارية، ثم قم بإخباره أنك تود الإشتراك في خدمة فودافون كاش، سيطلب منك بطاقة الرقم القومي و بعدها سيطلب منك كتابة بياناتك فى إستمارة الإشتراك في الخدمة، وبعد هذا ستصلك رسالة بتأكيد الاشتراك على الخط وتطلب منك إنشاء رقم سري مكون من 6 ارقام لحسابك عن طريق الكود *9*5# وهكذا يكون تم تفعيل الخدمة في خطك و سيتوفر لديك جميع خدمات فودافون كاش.

كيفية معرفة الرصيد في فودافون كاش

لمعرفة رصيدك في فودافون كاش في أي وقت، أو بعد القيام بعملية تحويل او استقبال اموال، او عملية ايداع او سحب للتأكد من الرصيد المتبقي، قم بإتباع الخطوات الآتية

• قم بالإتصال بالكود المختصر *9# أو *7000#.
• قم بإختيار المزيد لمدة ثلاث مرات.
• قم بإختيار “ضبط حسابك”.
• قم بإختيار “رصيد حسابك الحالى”.
• قم بإدخال الرقم السري لمحفظتك.

أو قم بالإتصال بالكود المختصر *9*13# وادخل الرقم السري لمحفظتك.
عند اتباع اي طريقة من الطريقتين ستظهر لك قائمة بها الرصيد الموجود في حسابك علي فودافون كاش، بالإضافة إلي إرسال رسالة SMS على هاتفك بها نفس البيانات.

كيفية تحويل واستقبال الأموال في فودافون كاش

لتحويل الاموال قم بالإتصال بالكود المختصر *9# أو *7000#، ثم قم بإختيار “خدمة تحويل الأموال”، وقم بإختيار “ادخال الرقم”، ثم قم بكتابة الرقم المراد تحويل الاموال له، ثم قم بكتابة القيمة المراد تحويلها والتي يجب ان تتراوح من بين 5 جنيه الي 6000 جنيه، واضغط موافق، سيطلب منك الرقم السري الخاص بحساب فودافون كاش خاصتك قم بكتابته وسيتم تحويل الاموال وارسال رسالة تأكيد.
رسوم التحويل في المرة هي 1 جنيه، وفي حال التحويل لرقم لا يتوفر به خدمة فودافون كاش سيتم رد الاموال لك بعد مرور 7 ايام.
لاستقبال الاموال لن تحتاج لأن تقوم بأي خطوات سوي اعطاء رقمك المتوفر به خدمة فودافون كاش للشخص الذي سيقوم بتحويل الاموال لك وسيقوم هو بإتباع الخطوات الموجودة في الاعلي وعند تحويل الاموال لك من اي شخص ستصلك رسالة بجميع التفاصيل، ويمكنك استلام الاموال من اي محفظة الكترونية وليس فودافون كاش فقط.
الحد الاقصي للمعاملات هو 6000 جنيه في اليوم و 50.000 جنيه في الشهر.

كيفية إيداع وسحب الأموال في فودافون كاش

لإيداع الأموال في حساب فودافون كاش يجب ان تتوجه الي اقرب فرع لفودافون و معك شريحة الخط و بطاقة الرقم القومي، وستعطي موظف خدمة العملاء المبلغ وستطلب منه إيداعه في حسابك في فودافون كاش، سيطلب منك البطاقة ليتأكد انك صاحب الخط وسيطلب منك الاتصال بكود بالكود المختصر #2*9* او #2*900 من خطك لتأكيد الإيداع، وبعد تأكيده سيقوم بإيداع الأموال.
“الحد الأقصى للإيداع هو 10.000 جنيه مصري في اليوم و 50.000 في الشهر.”
لسحب الأموال من حساب فودافون كاش هناك طريقتين، الاولي هي التوجه الي فرع فودافون ومعك شريحة الخط وبطاقة الرقم القومي، ستطلب من موظف خدمة العملاء سحب مبلغ معين من حسابك في فودافون كاش، سيطلب منك البطاقة ليتأكد انك صاحب الخط ثم سيطلب منك الاتصال بالكود المختصر #1*9* او #1*900* لتأكيد السحب، وبعد التأكيد سيقوم بإعطائك الاموال في وقتها.
والطريقة الثانية هي السحب عبر ماكينات ATM للبنك التجاري الدولي (CIB)، وهذه هي طريقة السحب:

• قم بالإتصال بالكود *9# من خلال هاتفك.
• قم بإختيار المزيد.
• قم بإختيار السحب من ATM.
• قم بإدخال المبلغ المراد سحبه والذي يجب ان يتراوح من 20 إلى 6000 جنيه.
• قم بإدخال الرقم السري.
• سيتم إصدار رقم سري مؤقت لماكينة الATM وإرساله لك في رسالة SMS.
• قم بالتوجه الي اقرب ماكينة للبنك التجاري الدولي.
• قم بإختيار خدمات بدون بطاقة او قم بالضغط علي كلمة “من فضلك ادخل البطاقة” بدون إدخال بطاقة الفيزا.
• قم بإختيار محفظة الMasterCard او كاش اوت “Cash Out” او كلمة فودافون كاش في حال ظهورها.
• قم بإدخال الرقم السري المؤقت الذي تم ارساله لك في رسالة SMS.
• قم بإدخال الرقم المراد سحبه.
• قم بإدخال رقم الهاتف.

الآن سيتم خروج النقود والإيصال من الماكينة.
رسوم السحب والايداع هي 2% من المبلغ.

طريقة عمل فيزا فودافون كاش للدفع على الإنترنت.

في حال كنت تريد الشراء من الإنترنت وتريد الدفع عبر حسابك علي فودافون كاش، تأكد ان يوجد رصيد كافي في حسابك ثم قم بإتباع الخطوات الآتية:

• قم بالإتصال بالكود المختصر *9*100#.
• قم بتحديد المبلغ الذي تريده (يجب ان يتراوح بين 5 إلى 6000 جنيه).
• قم بإدخال الرقم السري.

قم بهذه الخطوات فقط وسيتم في وقتها إرسال رسالة SMS تحمل بيانات البطاقة للشراء اونلاين بالمبلغ التي حددته، وتأكد عند الشراء عبر موقع ما انك تختار نوع البطاقة “MasterCard”، وتأكد ان عملية الشراء في حدود المبلغ الموجود في البطاقة، وفي حال انك اشتريت بمبلغ اقل من الموجود في البطاقة لن يتم خصم الفرق من محفظتك.
تفاصيل عن الخدمة:

• لا يوجد حد أقصى لعدد البطاقات المستخرجة في اليوم أو في الشهر.
• البطاقة صالحة لمدة 24 ساعة.
• يمكن استخدام البطاقة لمعاملة شراء واحدة فقط.
• رسوم إنشاء البطاقة هي 10 جنيه ويوجد خصم 50% علي رسوم الخدمة لوقت محدود.

دفع الفواتير عبر فودافون كاش

إذا اردت دفع فاتورة الإنترنت الخاصة بك، او دفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز وفواتير التعليم للجامعات، او دفع فاتورة الهاتف لرقمك او لرقم اخر، او شحن الرصيد حتي، قم بمتابعة الخطوات الاتية للقيام بأي مما سبق

دفع فاتورة الإنترنت

في حالة كنت مشترك في خدمة فودافون للإنترنت (ADSL) بنفس رقم فودافون الخاص بمحفظة فودافون كاش خاصتك، فقم بمتابعة الخطوات التالية :

• قم بالإتصال بالكود المختصر *9# أو *7000#.
• قم بإختيار “الشحن و دفع فاتورة”.
• قم بإختيار “دفع ADSL من الرصيد”.
• قم بإدخال الرقم السري الخاص بمحفظتك.
• قم بالضغط علي موافق.

سيتم دفع الفاتورة وستصلك رسالة SMS بتأكيد الدفع و خصم قيمة الفاتورة من محفظتك.
وفي حالة كنت مشترك في خدمة الإنترنت لأي شركة اتصالات اخري وتريد الدفع عبر فودافون كاش، قم بعمل بطاقة دفع عبر الإنترنت كما شرحنا في الاعلي، ثم ادخل علي موقع الشركة التي تتبعها او قمت بتوصيل الإنترنت من خلالها واختار الدفع عبر الإنترنت و قم بإدخال بيانات بطاقة فودافون كاش وسيتم الدفع بدون مشاكل.
دفع فاتورة الهاتف
إذا اردت دفع فاتورة هاتفك عبر فودافون كاش قم بمتابعة الخطوات التالية :

• قم بالإتصال بالكود المختصر *9# أو *7000#.
• قم بإختيار “الشحن و دفع فاتورة”.
• قم بإختيار “دفع فاتورة التليفون المحمول”.
• قم بإختيار “رقمي” في حالة انك تريد دفع الفاتورة لرقمك، أو “رقم اخر” في حالة انك تريد دفع الفاتورة لرقم معين.
• قم بإدخال الرقم الذي تريد دفع الفاتورة له (خطوة اختيارية في حال انك اختارت “رقم اخر” في الخطوة السابقة”.
• قم بإدخال المبلغ الذي تريد دفعه (يجب ان يتراوح من 5 جنيه كحد ادني الي 6000 جنيه كحد اقصي).
• قم بإدخال الرقم السري للتأكيد.

والآن سيتم دفع الفاتورة بالقيمة التي ادخلتها وستصلك رسالة SMS بالتفاصيل ولتأكيد عملية دفع الفاتورة وخصم قيمتها من محفظتك.

شحن الرصيد

إذا اردت شحن الرصيد لرقمك أو لرقم اخر قم بمتابعة الخطوات التالية:

• قم بالإتصال بالكود المختصر *9# أو *7000#.
• قم بإختيار “الشحن و دفع فاتورة”.
• قم بإختيار “شحن الرصيد”.
• قم بإختيار “رقمي” في حالة انك تريد الشحن لرقمك، أو “رقم اخر” في حالة انك تريد الشحن لرقم معين.
• قم بإدخال الرقم الذي اردت الشحن له (خطوة اختيارية في حال انك اختارت “رقم اخر” في الخطوة السابقة”.
• قم بإدخال المبلغ الذي تريد شحنه (يجب ان يتراوح من 5 جنيه كحد ادني  الى 200ج كحد اقصي).
• قم بإدخال الرقم السري لتأكيد الشحن و خصم الرصيد من المحفظة شامل الضريبة.

والآن سيتم شحن الرصيد وستصلك رسالة SMS لتأكيد العملية ولتأكيد خصم قيمة الشحن من محفظتك.

دفع فواتير التعليم

• قم بالإتصال بالكود المختصر *9# أو *7000#.
• قم بإختيار “المزيد”.
• قم بإختيار “دفع الفواتير والمخالفات”.
• قم بإختيار “التعليم”.
• قم بإختيار الكلية التي تريد دفع مصاريفها.
• قم بإدخال رقم الطالب.
• قم بإدخال المبلغ المراد دفعه.
• قم بإدخال الرقم السري لمحفظتك في فودافون كاش.

سيتم دفع الفاتورة وستصلك رسالة SMS لتأكيد عملية الدفع ولتأكيد خصم قيمة الفاتورة من محفظتك.

دفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز

اذا اردت دفع فاتورة الكهرباء او المياة او الغاز الخاصة بك وبدون الذهاب لفرع الشركة او فوري او التحرك من مكانك، فالحل الانسب هو الدفع عبر محفظتك عبر فودافون كاش، فإذا اردت قم بإتباع الخطوات التالية :

• قم بالإتصال بالكود المختصر *9# أو *7000#.
• قم بإختيار “المزيد”.
• قم بإختيار “دفع الفواتير والمخالفات”.
• قم بإختيار الخدمة التي تريد دفع فاتورتها من بين “الكهرباء – المياه – الغاز”.
• قم بإختيار فرع الشركة التابع لها منطقتك.
• قم بإدخال الرقم التعريفي الخاص بالخدمة وستصلك رسالة بقيمة الفاتورة.
• قم بإدخال الرقم السري الخاص بمحفظتك.

سيتم دفع الفاتورة وستصلك رسالة لتأكيد الدفع وتأكيد خصم قيمة الفاتورة من محفظة فودافون كاش خاصتك.

كيفية التبرع للجمعيات الخيرية عبر فودافون كاش

اذا اردت طريقة سهلة للتبرع الي الجمعيات الخيرية مثل رسالة بطانية الشتاء او بنك الطعام او مصر الخير لتسقيف المنازل او مجدي يعقوب او بهية او 57357 او مستشفي 25 يناير، قم بإتباع الخطوات الآتية:

• قم بالإتصال بالكود المختصر *9# أو *7000#.
• قم بإختيار “المزيد” مرتين متتاليتين.
• قم بإختيار “التبرعات و حملة  الشتاء”.
• قم بإختيار المستشفي او الجمعية التي تريد التبرع لها من بين كل الجمعيات التي ذكرناهم في الاعلى.
• قم بإختيار المبلغ المراد التبرع به (الحد الأدنى هو 5 جنيه والحد الأقصى هو 6000 جنيه).
• قم بكتابة الرقم السري الخاص بمحفظتك واضغط موافق.

سيتم التبرع للجمعية التي قمت بإختيارها بالمبلغ الذي حددته فورًا.

عمل رقم سري جديد لحساب فودافون كاش

في حالة نسيان الرقم السري لحساب فودافون كاش فلن تستطيع الحصول علي الخدمات الموجودة، حتي إمكانية الإستعلام عن الرصيد، ولكن لا تقلق فهناك طريقة سهلة لإستعادته، فقط احضر بطاقة رقمك القومي ثم قم بإتباع الخطوات التالية:

• قم بالإتصال بالكود المختصر *9*12#.
• قم بإدخال الرقم القومي الخاص بك.
• قم بإدخال رقم سري جديد مكون من 6 ارقام.
• قم بكتابة الرقم السري الذي قمت بإختياره مره اخري للتأكيد.

الآن سيكون الرقم السري الخاص بحساب فودافون كاش خاصتك هو الرقم الذي قمت بإختياره، وفي حال اردت تغييره قم بإتباع الخطوات التالية:

• قم بالإتصال بالكود المختصر *9# او *7000#.
• قم بإختيار “المزيد” حتي تصل إلي “خدمات الرقم السري”.
• قم بإختيار “خدمات الرقم السري” ثم اضغط موافق.
• قم بإختيار “تغيير الرقم السري”.
• قم بإدخال الرقم السري القديم وتأكد انك كتبته بطريقة صحيحة.
• قم بإدخال رقم سري جديد مكون من 6 ارقام غير متشابهين او متتاليين.
• قم بتأكيد الرقم السري الذي قمت بإدخاله.

الآن سيتم تغيير الرقم السري للرقم الذي قمت بإختياره.

اكواد خدمة فودافون كاش

• لإستخدام خدمة فودافون كاش قم بالإتصال بالكود المختصر *9# أو *7000#.
• لإنشاء الرقم السري قم بالإتصال بالكود المختصر *9*5#.
• لتغيير الرقم السري قم بالإتصال بالكود المختصر *9*2#.
• لتغيير الرقم السري في حال نسيانه قم بالإتصال بالكود المختصر *9*12#.
• لتحويل الاموال قم بالإتصال بالكود المختصر *9*7*رقم الهاتف المراد تحويل الاموال له*المبلغ#.
• لشحن رصيد لرقمك قم بالإتصال بالكود المختصر *9*0*القيمة#.
• لشحن رصيد لأي رقم فودافون اخر قم بالإتصال بالكود المختصر *9*3*رقم الهاتف المراد شحن الرصيد له*القيمة#.
• لسداد فاتورة اي رقم فودافون قم بالإتصال بالكود المختصر *9*4*رقم الهاتف*القيمة#.
• لمعرفة رصيد محفظة فودافون كاش قم بالإتصال بالكود المختصر *9*13#.
• للتأكيد علي طلب السحب من محفظتك قم بالإتصال بالكود المختصر #1*9* او #1*900.
• للتأكيد علي طلب إيداع من محفظتك قم بالإتصال بالكود المختصر #2*9* او #2*900.
• لمعرفة اقرب فرع او موزع لخدمة فودافون كاش قم بالإتصال بالكود المختصر *9*9#.
• لإصدار بطاقة افتراضية للشراء عبر الإنترنت قم بالإتصال بالكود المختصر *9*100#.
• 14- خدمة الدفع اون لاين لاصدار بطاقات افتراضية اطلب الكود #100*9* وللتفاصيل بالاسفل.
• خدمة عملاء فودافون كاش 7001.
• الخدمة الصوتية لفودافون كاش 7000.

والآن فقد انتهينا من عرض تفاصيل خدمة فودافون كاش وجميع الخدمات التي يمكن ان تقوم بها بمحفظة فودافون كاش خاصتك، نتمني انك قد استفدت.